- بحث
- الرياض33 ° C
شهادة الأخصائي المعتمد خدمة العملاء (مصدّق من ISM)
28 أبريل - 2 مايو, 2024 - عن بعد, تدريب افتراضي مباشر
تغطي هذه الدورة المعتمدة التي تستغرق خمسة أيام معظم الموضوعات المطلوبة من قبل أي شخص يتفاعل مباشرة مع المتعاملين الداخليين أو الخارجيين وذلك عبر شرح السلوك الأنسب وسبل التواصل مع المتعاملين وكذلك الأدوات والتقنيات المستخدمة لتحليل مستوى الخدمة وتحسينها لضمان إسعادهم. بالإضافة إلى ذلك، توفر الدورة للمشاركين الفرصة لإثبات تمكنهم من المفاهيم التي تم تناولها من خلال اجتياز اختبار من شأنه أن يكسبهم شهادة ميرك المعتمدة (MPC) بالإضافة إلى شهادة الحضور العادية. وقد تم اعتماد الدورة من قبل ISM لضمان الالتزام بمعايير عالية الجودة.
منظم التدريب
ميرك للاستشارات والتدريب
الهاتف: +971 4 405 9090
الفاكس: +971 4 405 9099
البريد الالكتروني: meirc@meirc.com
الموقع: إضغط هنا
للتسجيل ( إذا كنت مهتما في هذه الدورة ، الرجاء تسجيل التفاصيل أدناه )
المزيد من الدورات التدريبية المقبلة
بالتصنيف (12)
▼
إدارة الأعمال (2)
إدارة المشاريع (1)
الإدارة العقارية (1)
الذكاء الاصطناعي (1)
الرعاية الصحية (1)
الموارد البشرية (1)
تنظيم الفعاليات (1)
حسب المدينة (12)
▼
حسب التاريخ (12)
▼
إضافة إلى عين الرياض
سوٌق برنامجك التدريبي
×