تهدف هذه الدورة التي تستمر يومين إلى شرح المراحل الرئيسية لعملية التفاوض والتكتيكات المرتبطة بإقناع موظفي المبيعات والتأثير عليهم للموافقة على أفضل صفقة. سوف يمارس المندوبون كيفية استخدام قائمة مراجعة للتفاوض ونموذج لتخطيط وإدارة نهجهم في المفاوضات وإتاحة الفرصة لهم لممارسة التفاوض في بيئة آمنة.