مهارات التفاوض الفعال

إن أحد أهم المهارات الشخصية والإدارية هي مهارات التفاوض الفعال. الموظفين في كافة مواقعهم يتفاوضون يوميا في كافة الشوؤن الإدارية والوظيفية والشخصية. ان هذه مهارات تشمل على مجموعة من التقنيات مثبتة الفاعلية لجنْي المكاسب في جميع أشكال المفاوضات سواء مع المورّدين أو العملاء أو المنظمين أو الزملاء أو الموظفين بما في ذلك كيفية تحديد نقاط الدخول والخروج من عملية التفاوض وموقفك فيها، وكذلك إدارة العلاقات وديناميكيات التفاوض وضمان صفقة عادلة تصبّ في مصلحتك أكثر.

إن إمتلاك أساسيات مهارات التفاوض ستساعد الإدارات والمؤسسات والموظفين في تحقيق أهداف الإدارات واستغلال مصادر الإنتاج في أقل جهد ووقت وكلفة ممكنة.

Who Should Attend

كافة الموظفين الذين تتطلب وظيفتهم التمكن من مهارات التفاوض والاقناع والتاثير من خلال التعامل والتفاوض مع الجمهور داخل وخارج المؤسسات التي يعملون بها وبالتالي زيادة كفائتهم في الاداء والوصول الى النتائج المرجوة باقل التكاليف وباقصروقت.

Benefits of Attending

• تعريف ماهية عملية التفاوض والمبادئ العامة للتفاوض الفعال
• مناقشة أنواع المفاوضات
• تحديد أساليب وضع أهداف التفاوض والاستراتيجيات المختلفة للوصول إلى النتائج المرجوة
• تعريف مقومات نجاح عملية التفاوض ومراحل إجراءات التفاوض
• التعرف على كيفية متابعة تنفيذ ما توصلت إليه العملية التفاوضي
• تطبيق المهارات المطلوبة للوصول إلى أهداف العملية التفاوضية
• التعرف على كيف تنشأ المنازاعات وطرق حلها
• وستمكن المشاركين من اكتساب المهارات الخاصة بالتاثير والاقناع من خلال خطط ونماذج تفاوضية مختلفة