التكنولوجيا وتقنية المعلومات | الجمعة 19 مايو, 2023 6:14 مساءً |

تعزز الاتفاقية التعاون في السحابة الخاصة لتقديم تجربة عملاء فائقة التميز

أعلنت Netcracker Technology اليوم أن Zain KSA وسعت شراكتها مع Netcracker من خلال إضافة الخدمات المدارة القائمة على السحابة لنشرها لـ Netcracker Digital BSS وDigital OSS وإشراك العملاء. بالاستفادة من الفرص الرائعة للتعاون، يعد مشروع التحول الرقمي الكامل هذا أحد أكبر المشاريع في الشرق الأوسط ويمثل علامة فارقة أخرى لشركة Zain KSA لتوسيع نظامها البيئي، والاستمرار في تقديم تجربة عملاء متفوقة وتقديم منتجات وخدمات الجيل الخامس (‎5G) الجديدة. 

ستتمكن Zain KSA من الاستفادة من عروض الخدمات المُدارة الواسعة التي تقدمها Netcracker لدعم نشرها الحالي لحلول Netcracker والجهات الخارجية وتقديم أفضل تجربة رقمية في فئتها لعملائها. بصفتها مشغل اتصالات رائدًا ومزود خدمات رقمية، تستثمر شركة Zain KSA في أحدث الابتكارات لإطلاق فرص عالية القيمة للعملاء من خلال الاعتماد على عروضها الرقمية وتقليل الوقت اللازم للتسويق بشكل أكبر، وبالتالي تعزيز مكانتها الرائدة في دفع التحول الرقمي على مستوى البلاد لدعم الرؤية السعودية لعام 2030 والمساهمة في تحويل المملكة العربية السعودية إلى اقتصاد رقمي رائد. 

 

يقول المهندس عبد الرحمن المفدّى، الرئيس التنفيذي لقطاع التقنية في ‏‏Zain KSA: "لقد كنا سعداء بالعمل مع Netcracker وتعزيز تعاوننا من خلال إضافة الخدمات المُدارة والدعم إلى جانب الحلول الحالية". "من خلال الاستفادة من خبرة Netcracker في الخدمات المُدارة القائمة على السحابة، سنكون قادرين على تزويد عملائنا بتجربة أكثر سلاسة وشخصية لإنترنت الأشياء وخدمات الحوسبة السحابية مثل وظائف الشبكة الافتراضية، والشبكات المحددة بالبرمجيات وتقسيم الشبكات، من بين أمور أخرى، إلى جانب تبسيط عملياتنا الداخلية وتحسين نشاط شبكتنا وقابلية التوسع لتسريع الوقت اللازم للتسويق لدينا". 

يقول Benedetto Spaziani، المدير العام في Netcracker: "لقد كان شرفًا لـ Netcracker أن تشارك مع شركة تطلعية وسريعة النمو ورائدة في السوق مثل Zain KSA" "ومن خلال الاستفادة من خبرتنا في الخدمات المُدارة، وضعت Zain KSA قدرًا كبيرًا من الثقة بنا وهو يمثل تصديقًا لما يمكننا تحقيقه معًا".