التكنولوجيا وتقنية المعلومات | الأربعاء 17 أكتوبر, 2018 8:15 صباحاً |

شهد جناح حكومة الشارقة خلال فعاليات "أسبوع جيتكس للتقنية 2018"، الحدث التقني الأبرز في دولة الإمارات والمنطقة، الذي تتواصل فعالياته حتى يوم الخميس الموافق 18 أكتوبر الجاري، تنافس كبير بين دوائر حكومة الشارقة للكشف عن الخدمات الجديدة والتطبيقات المبتكرة أمام آلاف الزوار المهتمين بالشأن التقني.

وقال الشيخ خالد بن أحمد القاسمي مدير عام دائرة الحكومة الإلكترونية في إمارة الشارقة: "لقد انطلقنا من الرؤية الحكيمة لمقام صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، وتوجيهات سموه السديدة لتظافر كافة الجهود المخلصة لترسيخ مكانة الإمارة والارتقاء بسمعتها كمدينة نموذجية رائدة عالمياً ومثالية للعيش وممارسة الأعمال، وبناءً على ذلك، قمنا باستعدادات كبيرة في وقت مبكر لتسجيل مشاركة متميزة لنا في هذا العام، كما بذل المشاركون قصارى جهودهم لاتخاذ هذا الحدث فرصة سانحة لإبراز إنجازاتهم التقنية، وتسليط الضوء على الدور الذي يقومون به لدعم مسيرة التحول الرقمي في امارة الشارقة، وهو أمر يستحق التقدير والعرفان، خاصة وأنه يسهم في إحداث التحول الرقمي المنشود".

حزم من المشاريع التقنية

وخلال اليومين الماضيين دشنت عدداً من الدوائر الحكومية المشاركة في جناح إمارة الشارقة مشاريعها وتطبيقاتها الذكية لمساندة النهضة الرقمية في الإمارة، حيث أطلقت هيئة الإنماء التجاري والسياحي في الشارقة تطبيق الأبواب الخيالية لمدن الشارقة لتقنية الواقع المعزز الذي يمكن المستخدمين من فتح أبواب خيالية لمدن الشارقة، ليجد نفسه داخل المدينة التي يحتاج الى زيارتها ويتجول داخلها افتراضياً.

وأطلق المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة "منصة الإعلام الذكي"، المشروع الأول من نوعه على مستوى المنطقة، الذي يسهم في رصد وتحليل ما يُنشر عبر جميع وسائل الإعلام التقليدية والرقمية وشبكات التواصل الاجتماعي، وتكون المنصة بمثابة "المراقب الذكي" للإعلام، كما توفر المنصة الوقت والمال وتتيح معلومات حول سرعة التجاوب تجاه أي قضية إعلامية طارئة.

أما دائرة الإسكان بالشارقة، فقد أطلقت نظام قياس مؤشرات الأداء ونظام نشر السعادة للموظفين، الذي يرتبط بنظام قياس مؤشر الأداء بالأهداف الاستراتيجية للدائرة، عن طريق تقسيمها إلى أهداف تشغيلية، يتم توزيعها على إدارات الدائرة، ومن ثم يتم القياس بطريقة تلقائية.

كما أطلقت دائرة التنمية الإقتصادية في الشارقة "منصة التحول الرقمي"، و خدمة الدردشة التفاعلية، واستمرارية الأعمال وتجربة الدائرة في علوم البيانات، ومن جهتها، دشنت دائرة التخطيط والمساحة بالشارقة عبر منصتها المشاركة ضمن جناح حكومة الشارقة في"أسبوع جيتكس للتقنية 2018"، خدمة المسح الذكي، عبر تطبيق الدائرة الذي يقلص مدة الحصول على خدمة "تثبيت العلائم وتحديد المناسيب" إلى يوم عمل واحد، بدلاً من أسبوع عمل. 

وكشفت جامعة الشارقة عن أكبر خريطة ذهنية، وهي أداة تستخدم عالمياً للتفكير الإبداعي، وكان للمجلس البلدي لمدينة خورفكان دور في هذه الإطلاقات، عندما كشف عن روبوت يخدم فئة المعاقين لتعزيز التواصل الفوري والمباشر بين المتعاملين الذين يعانون من مشكلة في السمع أو الكلام مع موظفي خدمة العملاء في المجلس، كما أطلقت بلدية مدينة خورفكان أيضًا روبوتًا لتوفير خدمات ذكية للمتعاملين من كافة فئات المجتمع، إضافة إلى المعاقين ومكاتب الاستشاريين والمقاولين.

ومن جانبها أطلقت دائرة المالية المركزية بالشارقة تطبيق "حاضرين سعادتك" الذي يخدم رؤساء ومدراء عموم الجهات الحكومية، إضافة إلى إطلاق باقة الدفع الرقمي لنظام الإيصال الذكي "تحصيل"، أما المجلس الإستشاري لإمارة الشارقة، فقد أطلق خدمتين موجهتين لأعضاء المجلس الاستشاري وخدمة أخرى للجمهور، تحمل اسم "بوابة الجمهور" بالتعاون مع دائرة الحكومة الإلكترونية، بهدف الاطلاع على المقترحات والشكاوى في المجتمع، عن طريق تطبيقات الهاتف المحمول أو الموقع، يستطيع من خلالها تتبع حالة الشكوى أو المقترح.

وبالنسبة إلى الخدمات الموجهة للمجلس الاستشاري، فتم إطلاق خدمة "البوابة البرلمانية" بالتعاون مع دائرة الحكومة الإلكترونية، ليحصل أعضاء المجلس الاستشاري على برنامج عبر الهواتف الذكية مشابه لبرنامج التراسل الفوري، حيث يمكّن الأعضاء من التواصل مع بعضهم بعضًا، عبر قاعدة بيانات آمنة متوفرة فقط لحكومة الشارقة، للحفاظ على الخصوصية، أما الخدمة الثانية تعمل على توظيف الذكاء الاصطناعي في العمل البرلماني حيث يتم التفريغ الصوتي للجلسات عن طريق الذكاء الاصطناعي، ما يوفر الوقت والجهد في عملية التفريغ بنسبة تزيد على 80%، لتسريع عملية التواصل مع المضبطة، وإعطائهم المعلومات المطلوبة للمراجعة وأخذ القرارات في أسرع وقت.

وتم خلال هذا الحدث الكبير إطلاق تطبيق مطار الشارقة المحدث، الذي يخدم المسافرين المهتمين بالتقنية عبر مطار الشارقة ويزودهم بمعلومات آنية ومهمة للسفر، تصل إليهم عبر ساعاتهم الذكية، ومنها إشعارات تتبع الرحلات، اضافة الى إطلاق روبوتات الدردشة، وهي إحدى تقنيات الذكاء الإصطناعي، حيث يقوم الروبوت بتقديم المساعدة للمستخدم، خاصة معلومات الرحلات وجميع الخدمات المقدمة عبر مطار الشارقة بشكل فوري، حبث تم توزيع أكثر من 500 جهاز في المطار، لارسال إشعارات عن طريق تقنية البلوتوث بإعلام المسافرين عن العروض التسويقية.

وأطلقت مؤسسة القرآن الكريم والسنة النبوية نظام الإدارة المؤسسي لمساعدتهم على إدارة الحلقات القرآنية من خلال حضور وغياب الطلاب، كما شهد زوار جناح حكومة الشارقة إطلاق تطبيق بلدية مدينة كلباء الذي يضم جميع الفعاليات الاساسية للمدينة، وأبرز الأماكن السياحية فيها، اضافة الى دليل خدمات البلدية، بهدف التسهيل على المتعاملين للتعرف على الخدمات التي تقدمها.

كما سيشهد جناح حكومة الشارقة خلال الأيام القادمة استمرار الإطلاقات للخدمات والتطبيقات الجديدة من مختلف الجهات والدوائر الحكومية المشاركة .