السيارات | الأربعاء 13 أبريل, 2016 12:23 مساءً |

سلّمت بيرو فيريتاس، الشركة المانحة لشهادات الآيزو، شركة محمد يوسف ناغي للسيارات، الوكيل الحصري والموزع المعتمد لمجموعة BMW في المملكة العربية السعودية، شهادةISO 9001 ، وهي معيار نظام إدارة النوعيّة المعترف به دولياً والذي نشرته المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس.

 

تعطى هذه الشهادة للشركات التي تعكس معياراً عالياً في أنظمة إدارة النوعيّة لديها، وقد جاء الحصول على هذه الشهادة ليؤكّد استمرار التزام الوكيل بتعزيز رضا العملاء. فمن خلال المساهمة في تطبيق عمليات انسيابية ودعم الفعالية التشغيليّة، تتيح هذه الشهادة تعزيز الموثوقيّة والأداء، فيما يبقى هدفنا النهائيّ مجاراة توقّعات العملاء وتجاوزها.

 

في هذه المناسبة، قال ستافروس باراسكيفايديس، المدير العام لشركة محمد يوسف ناغي للسيارات – مجموعة  BMW السعودية : "من الضروريّ في بيئة العمل الحالية شديدة التنافسية وفي هذا العالم الذي يشهد تغيّرات سريعة أن نتميّز عن الغير، وأن نبحث دوماً عن طرق ننمو بها ونتطوّر. ونحن شركاء مع مجموعة BMW منذ 25 عاماً كما أننا أحد أفضل وكلاء الشركة أداءً في الشرق الأوسط، إذ إننا نحقق نجاحاً متزايداً سنة بعد سنة. فنوعيّة الخدمة التي نقدّمها هي من الثوابت التي التزمت بها الشركة، وشهادة الآيزو ستعزّز هذه الخدمة ومعها مكانتنا كشركة رائدة." 

 

شهدت مجموعة BMW منذ العام 1990 نمواً وازدهاراً مطّردين في المملكة بدعم من شركة محمد يوسف ناغي للسيارات. وقد شكّل تركيز الشركة المتواصل على خدمة العملاء الاستثنائية أساس نجاحها، علماً أنّ الوكيل سجّل مستويات رضا عالية في صفوف العملاء سنة بعد سنة. ومع نيل الوكيل الحصري والموزع المعتمد لمجموعة BMW  في المملكة العربية السعودية شهادةISO 9001 ، سيسعى جاهداً لتجاوز مستوى الرضا هذا بما يتناسب مع برنامج "We Care!" الذي أطلق العام الفائت.

 

شهادةISO 9001  معيار أنظمة إدارة نوعية معترف به دولياً وهو الأكثر استخداماً حول العالم. ويقدّر عدد الشهادات التي تصدرها المنظّمة في 178 بلداً بـ1.1 مليون شهادة.