السياحة والضيافة | الأربعاء 6 نوفمبر, 2019 2:25 صباحاً |

 أعلنت شركة مايكروسوفت أن الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة قد تبنت برنامج مايكروسوفت أوفيس 365، وذلك بهدف تعزيز أسس التعاون المشترك وتوسيع نطاق الإنتاجية من أجل تمكين موظفي مجموعة الاتحاد للطيران من تحقيق أقصى طاقاتهم والمزيد من الإنجازات.

 

والجدير بالذكر بأن مجموعة الاتحاد للطيران تمتلك قوى عاملة تضم 20 ألف موظف من أكثر من 150 دولة مختلفة يعملون على خدمة 18 مليون مسافر سنوياً، وتغطي الاتحاد من خلال مركزها في العاصمة أبوظبي أكثر من 80 وجهة حول العالم، وتتمثل أهم أهدافها في المضي قدماً نحو تحقيق التحول الرقمي عن طريق تعزيز أتمتة العمليات وتمكين الموظفين عبر تبني أفضل منصات التعاون والاتصال. 

 

وبهذا الصدد ذكر مايك بابامايكل، نائب الرئيس لشؤون التقنية والابتكار في مجموعة الاتحاد للطيران: " تفخر مجموعة الاتحاد للطيران بمواصلة تمكين موظفيها ليكونوا أكثر ابتكاراً، وتسعى لتوفير بيئة عمل محفزة ومجهزة بأحدث التقنيات والأنظمة الإلكترونية الذكية التي  تساهم في خلق تجارب فريدة ومثالية للمسافرين، وإن تقديم أفضل الخدمات لا يقتصر فقط على تعيين الكفاءات المناسبة، بل يستوجب أيضاً توفير أفضل الأدوات والوسائل التي تمكن الموظفين للتعاون على أداء مهامهم واتخاذ القرارات المناسبة والفعالة". كما أعرب مايك بابامايكل عن سعادته بالتعاون مع مايكروسوفت من أجل تحقيق أهداف الاتحاد المنشودة.

 

وفي سياق متصل يعمل تطبيق مايكروسوفت ( Yammer) الذي يمثل خدمة الشبكة الإجتماعية لتعزيز أسس التعاون والاتصال الداخلي بين الموظفين كوسيلة اتصال أساسية، كما يشكل نواة التواصل الاجتماعي لموظفيها، بينما ساعد اعتماد  Office 365 الاتحاد للطيران على تحقيق نمو بنسبة 30٪ على مستوى تقدم وتطور العمليات، في حين ساهمت منصة Microsoft Power Platform التي تدمج كلاً من قدرات Power BI و PowerApps و Flow في تعزيز نهج أعمال الشركة.

 

وتجدر الإشارة إلى أن أكثر من 260 تطبيقًا عبر وحدات عمل الاتحاد للطيران يعتمد حالياً على منصة مايكروسوفت 365 من أجل تحسين العمليات وسرعة الأداء، حيث أن حوالي 17000 من موظفي الاتحاد للطيران يستخدمون حالياً  Exchange Online و Yammer و  Microsoft Teamsللتواصل مع زملاء العمل أو العملاء.

 

ومن جانبه قال سيد حشيش المدير العام لمايكروسوفت الإمارات: "تستخدم الاتحاد  للطيران حزمة الميزات المحمولة للمؤسسات (EMS)  وعلى وجه الخصوصInTune  بهدف تأمين الوصول الآمن من الأجهزة المحمولة وكذلك توفير المرونة اللازمة للاتصال من أي مكان وعبر أي جهاز خلال أي وقت، وتمثل خطوة تبني الاتحاد للطيران اليوم لمنصة أوفيس 365 بهدف تعزيز أسس التعاون أكبر دليل على قوة التحول الرقمي وقدرته على زيادة التفاعل والتمكين والتحسين وإعادة الابتكار، كما أن نهجنا مستمر في إبرام المزيد من الشراكات مع مؤسسات المنطقة بهدف ضمان حصولهم على أفضل الأدوات التي تمكنهم من تحقيق المزيد من الإنجازات".