المال والأعمال | الأحد 13 نوفمبر, 2016 3:05 مساءً |

أعلن بنك الإمارات دبي الوطني، البنك الرائد في منطقة الشرق الأوسط، عن إعادة إطلاق برنامج ولاء العملاء الخاص ببطاقة "بنك الإمارات دبي الوطني دناتا ماستركارد العالمية" وبطاقة "بنك الإمارات دبي الوطني دناتا ماستركارد البلاتينية" وذلك احتفالاً بمرور 10 سنوات على انطلاق شراكته الناجحة مع دناتا للسفريات، أكبر مزود لخدمات ومنتجات السفر في الشرق الأوسط، وماستركارد.

وتقدم المنتجات المعززة للبطاقات مكافآت تصل إلى 15% مع مرونة استبدال تلك النقاط لدى مجموعة من شركاء برنامج ولاء العملاء، وهم: دناتا للسفريات، والمغامرات العربية، و"سيتي سايت سينج"، و"إيماجن كروزينج"، والشركة البحرية والتجارية العالمية و"شركة إميريتس ليجر ريتيل" التي تمتلك علامات تجارية تابعة شهيرة مثل: "كوستا كوفي"1، و"بريت إيه مانجر" و"ولفجانج بوك". وفضلاً عن ذلك، سيستفيد حاملو البطاقات من الحصول على مكافآت تصل إلى 10% من مشترياتهم في متاجر الأسواق الحرة عبر العالم، ومكافآت تصل إلى 2% على مشترياتهم الأخرى، ما يجعل من هذه البطاقات منتجاً مثالياً لدفع نفقات السفر وأنماط الحياة.

 

وتوظف هذه البطاقات المعزّزة تقنية ماستركارد للدفع اللاتلامسي، والتي تخوّل للعملاء إجراء عمليات دفع سريعة في المتاجر المزوّدة بوحدات الدفع اللاتلامسي.

 

وفي معرض تعليقه على هذا الإعلان، قال سوفو سركار، نائب رئيس تنفيذي أول ورئيس الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات للمجموعة في بنك الإمارات دبي الوطني: "انطلاقاً من مكانته كبنك يضع العميل في المقام الأول ويركّز على الابتكار، يواصل بنك الإمارات دبي الوطني جهوده الرامية إلى زيادة عروض القيمة للمنتجات التي يوفرها لعملائه. ومن خلال ميزة تتيح للعملاء كسب نقاط المكافآت لبطاقتي ائتمان دناتا ماستركارد العالمية والبلاتينية واستبدالها فوراً، يمكن للعملاء الآن حصد فوائد مشترياتهم مباشرةً، وشراء باقة عطلات في دناتا خلال وقت قصير، ثم استعادة هذه النقاط مباشرةً مرة ثانية لاستخدامها في إتمام مشتريات أخرى".

 

من جهته، قال إيان آندرو، نائب رئيس أول لقطاع أعمال السفر في دناتا: "حققت شراكتنا مع بنك الإمارات دبي الوطني، على مدى عقد كامل، نجاحاً واسعاً، ويسرنا توفير المزيد من العلامات التجارية لحاملي البطاقات الائتمانية من عملاء البنك، وذلك في إطار التزام دناتا بإتاحة مجال أوسع من تجارب السفر أمام العملاء. وقد أصبح الآن في إمكان عملاء بنك الإمارات دبي الوطني الحصول على مكافآتهم واستبدال نقاط الولاء من دناتا لدى العديد من المنافذ التجارية الجديدة، مثل سيتي سايت سينج، والإمارات للعطلات، والمغامرات العربية، وغيرها. ونحن واثقون من رضا العملاء عن التحوّل من استبدال النقاط باستخدام القسائم إلى الاستبدال الفوري عند نقاط البيع، الأمر الذي يتيح لهم حرية حجز أسفارهم وفقاً للطريقة التي تناسبهم".

وأضاف أندرو: "نطمح من خلال بطاقتي ائتمان دناتا ماستر كارد العالمية والبلاتينية إلى تقديم المنتج والخدمة الأفضل لعملائنا، ونحن على ثقة من تحقيق ذلك".

 

ومن جانب آخر، قال أندرو داي، الرئيس التنفيذي لمجموعة "إميريتس ليجر ريتيل" والشركة البحرية والتجارية العالمية: "يسرّنا الإعلان عن مشاركتنا في برنامج الولاء الخاص ببطاقات ائتمان بنك الإمارات دبي الوطني دناتا ماستركارد العالمية والبلاتينية؛ حيث نقدم لضيوفنا فرصة كسب مكافآت بنسبة تصل إلى 15%، وهو عرضٌ رفيع المستوى، مع إمكانية استبدال هذه النقاط لدى ما يزيد عن 180 متجراً في الإمارات العربية المتحدة. كما نسعى دائماً إلى توفير تجارب ومنتجات متميزة، ونقدم أسعاراً مدروسة وخدمات استثنائية".

وبدوره قال إياد الكردي، نائب الرئيس، ومدير ماستركارد في الإمارات العربية المتحدة: "تتميز بطاقتا ماستركارد ’وورلد‘ و’بلاتنيوم‘ الائتمانيتان بتوفير العديد من المزايا والمكافآت التي تلبي كافة احتياجات عملائنا بما يتناسب مع نمط الحياة العصرية. ويسرنا أن نمنح مستخدمي هاتين البطاقتين، اللتين تحملان شعار بنك الإمارات دبي الوطني ودناتا، المزيد من الحوافز التي تدفعهم للاستمرار في استخدامها. وبفضل تقنية ماستركارد المتطورة ونطاق قبول البطاقات الواسع في المتاجر، سيواصل حاملوها الاستمتاع بخدمة نموذجية أفضل تتسم بالراحة والمرونة مع ضمان أعلى مستوى من الأمان".

 

ومنذ إطلاقها في عام 2006، ومروراً بالتحسينات التي أدخلت عليها بعد ذلك؛ ماتزال بطاقات ائتمان "بنك الإمارات دبي الوطني دناتا" المنتج الوحيد لمكافآت السفر، في دولة الإمارات العربية المتحدة، والذي يضمن لحامليها الحصول على مكافآت تصل إلى 15% من قيمة المشتريات لدى مجموعة من شركاء دناتا، ومكافآت بنسبة 10% على مشتريات الأسواق الحرة حول العالم، إلى جانب ذلك، لا تتقاضى البطاقات أية رسوم على التعاملات الخارجية بالعملة الأجنبية. كما تتيح هذه البطاقات، لحامليها، دخولاً مجانياً إلى أكثر من 550 صالة انتظار في المطارات حول العالم، والاستفادة من برنامج "بون أبيتيت" الذي يوفر خصومات لدى أكثر من 2,000 مطعم في الإمارات العربية المتحدة.