السياحة والضيافة | الاثنين 27 نوفمبر, 2017 3:43 مساءً |

حصل فندق دوسيت ثاني أبوظبي على جائزة "أفضل فندق فاخر بالشرق الأوسط" خلال حفل توزيع جوائز هوت جرانديور الفندقية العالمية لهذا العام الذي عُقد في بانكوك.

 

إشادةً منه بروح فريق العمل في الفندق صرح السيد ديزموند هاتون، المدير العام لفندق دوسيت ثاني أبوظبي، قائلاً: "يشعر جميع أعضاء فريقنا بالفخر والحماس لحصولهم على جائزة هوت جرانديور الفندقية العالمية، إذ يعكس ذلك التزامنا بصفتنا فريق عمل واحداً بتقديم تجارب استثنائية للنزلاء وتقديم خدمات ممتازة طوال الوقت. ولسنا في حاجة إلى القول بأن هذه الجائزة تقف شاهداً على شغفنا الدائم وإصرارنا وعزيمتنا للارتقاء بمعايير الجودة وبذل المزيد من الجهود.

 

ما كنا لنحصل على هذا التقدير والإشادة دون جهود كل الزملاء. أود اغتنام هذه الفرصة لتهنئة كل عضو بفريق العمل في دوسيت ثاني أبوظبي. ومما لا شك فيه أنه من خلال التعاون بعضنا مع بعض يمكن لكل فرد (بالفريق) تحقيق المزيد!"

 

يتم اختيار الفائزين من خلال عملية تصنيف دقيقة مع أخذ عدد من الأمور في الاعتبار، وكذلك غرف الفندق، وخدمة تقديم الطعام، وكل مرافق الفندق، والمسؤولية الاجتماعية، والمشاركة البيئية. تعتمد عملية الاختيار هذه على آراء النزلاء وملاحظاتهم بشأن الجودة والحضور القوي لإدارة العلاقات العامة بالفندق والسمعة الطيبة بالمنطقة بدلاً من الحصول على أصوات لجنة التحكيم أو أصوات العامة. تُجري علميةَ التقييم شركةٌ خارجية مستقلة تُعرف باسم "ترست يو" تقوم بمراجعة ملاحظات النزلاء وآرائهم على العديد من المنصات عبر الإنترنت مثل تريب أدفايزر، ووكالات السفر عبر الإنترنت، وغيرها الكثير من القنوات المتوفرة عبر الإنترنت.

 

أعرب السيد هاتون أثناء حصوله على هذه الجائزة الكبيرة المقدمة للفندق عن بالغ سعادته لحصوله على جائزة "أفضل مدير عام" بمنطقة الشرق الأوسط. وبالنسبة له تأتي إشادة الفندق بدوره في المقام الأول. يشعر هاتون بالفخر والسعادة؛ لأنه جزء من فندق دوسيت ثاني أبوظبي ويشعر بالامتنان للشركة المالكة للفندق، وفريق العمل الذي يملؤه الحماس.

 

ونظراً لأن جائزة هوت جرانديور الفندقية العالمية TM تُعد من المبادرات العالمية الرائدة فهي تعمل على الإشادة بالتجارب الاستثنائية في تقديم خدمات الضيافة والترحاب في القارات السبعة على مستوى 170 دولةً و90 فئةً. هذا وتتنافس العلامات التجارية الفندقية العالمية المميزة للحصول على هذا الشرف والتكريم لمشاركتها المتميزة والكبيرة في هذا القطاع على مدار العام.