السياحة والضيافة | السبت 8 ديسمبر, 2018 2:19 مساءً |

تحرص جمارك دبي على استقبال المسافرين الاستقبال الأمثل، والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم، مما يعكس الصورة الحضارية لدولة الإمارات عامة وإمارة دبي خاصة، ويعزز من سمعة جمارك دبي العالمية، وخلال زيارته في مساء الاحد الموافق الثاني من ديسمبر لإدارة عمليات المسافرين ( مبنى المطار 3 و1)، وهنأ أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي، المفتشين بمناسبة اليوم الوطني الـ47 لدولة الإمارات العربية المتحدة وقال:  إن ضابط الجمارك العاملين في مطار دبي الدولي حريصون

أن ضابط الجمارك العاملين في مطار دبي الدولي حريصون على الالتزام بالتعامل الحضاري الذي يعكس موروث الإمارات مع جموع المسافرين، مشيداً بما لمسه منهم بتسهيل الإجراءات على المسافرين وارشادهم بوجوه تعلوها الابتسامة بما يدعم مركز دبي السياحي والتجاري بالرغم من تضاعف أعداد الزائرين لدبي خلال الفترة التي تشهد موسم كبير في السياحة.

 مشيراً إلى أن جمارك دبي تعمل على حماية وسلامة المجتمع، باعتبارها خط الحماية الأول، إلى جانب دورها المهم في دعم الاقتصاد الوطني، من خلال المساهمة الفاعلة في جذب الاستثمار وتعزيز مكانة الدولة كوجهة عالمية رائدة للتجارة والأعمال.

واطلع مدير جمارك دبي على إحصائيات إدارة عمليات المسافرين خلال العشر أشهر من العام الجاري، حيث تبين أن الإدارة تعاملت مع أكثر من 21 مليون مسافر قادماً إلى دبي، منجزة تفتيش نحو 30 مليون حقيبة جاءت عبر قرابة 167 ألف رحلة جوية، وتشمل الإحصائية مباني مطار دبي الدولي (1 و2 و3) ومطار آل مكتوم.

وخلال جولته في بمباني المطار أكد أحمد محبوب مصبح أننا نستهدف في المقام الأول اسعاد المسافرين من خلال تسهيل وتسريع إنهاء إجراءات السفر والتخليص فور وصولهم مبنى المطار مع ضمان عامل الحماية للمجتمع في ذات الوقت من نفاذ أية مواد ممنوعة، لافتا إلى أن الدائرة لم تدخر جهداً في تطوير التقنيات واستقطاب أحدث الابتكارات، واستخدام أفضل الأنظمة المتعلقة بالمسافرين من خلال تطويع الذكاء الصناعي، والحرص كذلك على مواجهة التحديات المقبلة لا سميا في مجال التفتيش والخروج بمبادرات تُسهم في تسهيل إجراءات على المسافرين في ظل تزايد أعدادهم خلال استضافة الدولة لمعرض اكسبو 2020 .

وقال : اطلقنا مؤخراً تطبيق " الإفصاح المبكر الذكي للمسافرين" الذي يختصر وقت الإجراءات الجمركية وفترة انتظار المسافر من 45 دقيقة إلى 5 دقائق فقط، حيث جاءت المبادرة تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي " رعاه الله "، بضرورة العمل على إسعاد المسافرين وإظهار الوجه الحضاري للإمارات وتعزيز قوتها الناعمة، مشيراً إلى أن جمارك دبي تؤدي دوراً رئيسياً في ترسيخ موقع مطار دبي الدولي عالمياً ودعم القطاع السياحي للإمارة.

" تطبيق الإفصاح المبكر الذكي للمسافرين " والمتوافق مع كافة الأجهزة الذكية، يتيح للقادمين إلى دبي سواء عن طريق الجو أو البر أو البحر والمتوفر على مدار الساعة، وقبل وصولهم الفعلي إلى دبي الإفصاح عن أمتعتهم ومقتنياتهم الشخصية من بلدهم الأم إذا رغبوا في ذلك، حيث تسعى جمارك دبي من خلال هذا التطبيق الرائد إلى إحداث نقلة نوعية في تحقيق سعادة المسافرين والمساهمة الفاعلة في حركة مطار دبي الدولي، ويساعد التطبيق الجديد في تقديم بيانات الإفصاح الكترونياً دون تأخير، ودون الحاجة إلى المعاملات الورقية التقليدية، كما يوفر قناة آمنة وسريعة لنقل المعلومات إلى المسافرين حول التنظيمات والقوانين الجمركية التي تعتمدها جمارك دبي في منهجية عملها، كما يعزز التطبيق الذكي من فعالية التفتيش الجمركي في مطارات دبي وزيادة الوعي حول المواد الممنوعة والمقيدة للمسافرين، والتي يمكن الاطلاع عليها عبر التطبيق.

وأشار مدير جمارك دبي خلال جولته إلى أن الضباط الجمركيون الذين يتعاملون مع المسافرين والحقائب والشحنات يتحلون بالحس الأمني والنزاهة والشفافية واليقظة، وسط التحديات الأمنية والاقتصادية التي يمر بها العالم والمنطقة.

وأوضح أن إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي لها دور كبير وحيوي في رضا وإسعاد المسافرين إلى جانب أدوار كافة الإدارات والمراكز الجمركية الأخرى، حيث تعمل على تسهيل حركة المسافرين والسياح القادمين إلى الدولة عبر المنافذ الجوية لإمارة دبي، وما تقوم به الإدارة من تطوير وتحديث المشاريع الجمركية والتي من شأنها تعود بالإيجابية على  زيادة كفاءة العمل من خلال تحديث الأنظمة والإجراءات المساندة للعمل الجمركي، مؤكداً أن الدائرة تعمل على تطوير كافة الأنظمة والإجراءات بما يتناسب مع التطورات الكبيرة التي تشهدها دولة الإمارات العربية المتحدة، وتطويع الابتكار والابداعات في العمل الجمركي بالإضافة إلى حسن التخطيط لمواجهة الطلبات المتنامية المتوقعة مستقبلاً على الخدمات.

وفي ختام جولته بمطار دبي الدولي أوضح مدير جمارك دبي أن الدائرة نجحت في إرساء قواعد منظومة أداء فعالة، ساهمت في جعل حركة المسافرين تتسم باليسر والسهولة، وأن ابتكارات جمارك دبي وتوظيف التكنولوجيا ساهما في تسريع حركة المسافرين عبر مختلف مباني المطار.