السيارات | السبت 11 أبريل, 2020 4:51 مساءً |

باستطاعة العملاء صيانة مركباتهم خلال وجودهم في المنزل

المبادرة تعني تمكين العملاء من التنقّل في الحالات الضرورية

تتميّز الخدمة بكونها خالية 100٪ من أي عملية لمس لضمان الحفاظ على مبدأ التباعد الاجتماعي

يتم تعقيم المركبات بشكل مكثَّف عند الاستلام والتوصيل

 أطلقت شركة ‘الكندي للسيارات’، الوكيل الحصري لسيارات ‘كاديلاك’ في دولة الإمارات العربية المتحدة ووكيل ‘جي إم سي’ و’شفروليه’ في دبي والإمارات الشمالية، حملة خاصّة بفترة البقاء في المنزل سعياً منها لتقييد التفاعل الاجتماعي بين الناس والحد من انتشار فيروس كورونا المعروف باسم COVID-19.

وتأتي هذه الخطوة تماشياً مع الحملة الوطنية الشاملة التي أطلقتها السلطات المختصَّة للبقاء في المنزل، حيث تسعى ‘الكندي للسيارات’ لضمان الحفاظ على مركبات العملاء بحالة جيدة وتمكينهم من التنقّل لإتمام المهام الحيوية. وستتميّز الخدمة الجديدة بكونها خالية تماماً 100 بالمئة من أي عملية لمس بهدف تحقيق أعلى مستويات التباعد الاجتماعي، ويشمل هذا استلام وتوصيل المركبات.

وتبدأ العملية من خلال تواصل فريق الدعم لدى ‘الكندي للسيارات’ مع العملاء الذين يحين موعد صيانة مركباتهم وذلك لإجراء حجز لموعد الخدمة. كما باستطاعة العملاء الاتصال مسبقاً وإجراء الحجز بأنفسهم. من بعدها، يتم استلام المركبة عبر تحميلها على شاحنة مسطّحة ونقلها إلى أقرب مركز خدمة تابع لشركة ‘الكندي للسيارات’ حيث يتم إجراء عملية الصيانة. وبعد تنسيق موعد التسيلم مع العميل، يتم نقل السيارة وإيصالها بعد القيام بعملية تعقيم مكثَّفة لها كإجراء احترازي.

تعليقاً على هذا، قال مارك جنكينز، الرئيس التنفيذي لدى ’مجموعة الكندي للسيارات‘: "من صالح الجميع البقاء في المنزل خلال الفترة الراهنة التي يشهدها العالم، إلا إن الناس لا يزالون بحاجة للتنقّل ضمن البلدات والمدن التي يعيشون فيها لزيارة متاجر البقالة والصيدليات والقيام بالأعمال الضرورية. لذلك نتعهّد دوماً بإبقاء سيارات العملاء عالية الاعتمادية وجيدة الصيانة للقيام برحلاتهم الضرورية. لهذا السبب قرّرنا إطلاق هذه الخدمة المميّزة، حيث إن الخدمة في الوقت المحدَّد والصيانة الوقائية عناصر أساسية ضمن تجربة امتلاك سيارة تعمل بشكل جيد لفترة طويلة."

تتوفر هذه الخدمة من ’الكندي للسيارات‘ في مختلف أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة وهي متاحة لجميع العملاء الذين يوجد لديهم عقد صيانة ساري الفعالية. ويمكن للعملاء الاتصال بمركز خدمة ’الكندي للسيارات‘ على مدار الساعة طوال الأسبوع على الرقم +971 4 231 0800 لحجز موعد لصيانة مركباتهم.

 

لمزيد من المعلومات، يمكن التواصل مع:

حول ‘الكندي للسيارات’

‘الكندي للسيارات’ جزء من ‘مجموعة الكندي للسيارات’ التي تُعتبَر واحدة من أضخم وكالات السيارات في المنطقة، وهي الوكيل الرائد لعلامات ‘جنرال موتورز’ التجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة. وترتكز ‘الكندي للسيارات’ على التقاليد العريقة المتوارَثة والقِيَم البارزة التي تميّزها مع العمل بجهد مستمر. كما تفخر بالسمعة الممتازة التي تتمتّع بها فيما يتعلّق بالاعتمادية والمصداقية. وتضم الشركة 6 صالات عرض حديثة ومتطوّرة، وهي توفر مجموعة من السيارات المبتكَرة الجديدة والمستعمَلة، وتقدّم باقة شاملة من خدمات ما بعد البيع الراقية والدعم المتعلّق بقطع الغيار، وتتميّز بالمهارات والخبرات الغنية التي تتمتّع بها في مجال المبيعات، الخدمات وقطع الغيار الأصلية التي تخصّ علامات تجارية دولية مثل ‘شفروليه’ و’جي إم سي’ في دبي والإمارات الشمالية، بالإضافة إلى ’كاديلاك’ في كافة أنحاء الإمارات العربية المتحدة.