الرعاية الصحية | الأربعاء 20 ديسمبر, 2017 11:52 صباحاً |

أطلقت شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني، برنامج «راحتكم» بأكبر المستشفيات في المملكة، لتقديم أفضل خدمات الرعاية الصحية لأعضائها، وتحقيق أعلى معدلات الراحة والرضا التام لهم؛ مما يؤكد سعي الشركة وحرصها الدائم على تقديم العديد من المبادرات القيّمة والبرامج الجديدة والمبتكرة لخدمة الأعضاء والارتقاء بمستوى خدمات الرعاية الصحية في المملكة.

 

وعبر السيد غيث الجهني رئيس العمليات التسويقية في بوبا العربية، عن سعادته بإطلاق برنامج «راحتكم» لتسهيل رحلة الأعضاء العلاجية بالمستشفيات وجعلها تجربة سهلة وخالية من المتاعب، من خلال التواصل والتفاعل المباشر مع الأعضاء على أرض الواقع، وبناء علاقات وطيدة معهم تسهم في كسب ثقتهم.

 

وقال السيد غيث، إن برنامج «راحتكم» يقدم تجربة متكاملة للعضو منذ دخوله للمستشفى وحتى تلقيه للرعاية الصحية اللازمة، وتحديد الخدمات الصحية التي يحتاجها، فضلاً عن مساعدة الأعضاء بتسهيل تواصلهم بالمقر الرئيسي للشركة، والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم، والتعرّف عن قرب على مشاكلهم، والاستماع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، والتنسيق مع قسم المواعيد في المستشفى لخدمتهم على أكمل وجه.

 

خدم برنامج «راحتكم» أكثر من 500 ألف بأكبر المستشفيات مما ساعد على خفض وقت الانتظار للحصول على الموافقات بنسبة 50% وبصورة سريعة جداً لتخفيف متاعب الأعضاء، وتسهيل إجراءاتهم، والتواصل المستمر معهم، إلى جانب حصول الأعضاء على التوعية التي يحتاجونها أثناء الرحلة العلاجية، والعديد من الخدمات الأخرى.

 

ويمثل برنامج «راحتكم» إضافة جديدة وهامة لخدمات بوبا العربية النوعية والمتميّزة التي تقدمها لأعضائها الكرام تأكيداً لالتزامها التام في الوفاء بوعدها بأن تكون شريك الرعاية الصحية الأفضل لهم، بما تمتلكه من إمكانات هائلة وخبرة عالمية عريقة في مجال التأمين الصحي.