الحكومية | الاثنين 9 يناير, 2017 2:54 صباحاً |

استقبل سعادة طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي وفداً كورياً، للاطلاع النظام القضائي في المحاكم والقوانين والتشريعات المطبقة في دولة الإمارات وإمارة دبي، وأفضل الخدمات التي تقدمها الدائرة لخدمة المتقاضين، وتأتي هذه الزيارات ضمن الوفود السنوية التي تستقبلها المحاكم لتعزيز علاقات التعاون الدولي ولتحقيق غاياتها الاستراتيجية تعزيز الثقة بالنظام القضائي محلياً ودولياً.

 

وأشار مدير عام محاكم دبي خلال اللقاء بالوفد الكوري أن النظام القضائي في محاكم دبي يتألف من ثلاث محاكم رئيسة وهي المحاكم الإبتدائية ومحكمة الاستئناف ومحكمة التمييز، كما أن المحكمة الابتدائية تتفرع إلى 6 محاكم متخصصة وهي المحكمة الابتدائية المدنية والمحكمة الابتدائية التجارية والمحكمة الابتدائية العمالية، والمحكمة الابتدائية العقارية، والمحكمة الابتدائية الجزائية، ومحكمة الاحوال الشخصية الابتدائية، وأوضح أن خطة محاكم دبي الاستراتيجية وغاياتها تدعم النظام القضائي والإداري المساند، لتعزيز الثقة بالنظام القضائي محلياً ودولياً وتعزيز فعالية وكفاءة الأداء الداخلي واستقطاب وتنمية الموارد البشرية ذات الكفاءة العالية.

 

وذكر سعادة طارش عيد المنصوري أن محاكم دبي وفرت باقة من الخدمات الذكية حرصاً منها على تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، في إسعاد الناس، وللتسهيل على المتعاملين فالتطبيقات تعد بسيطة وسهلة الاستخدام ويمكن لجميع المتعاملين الاستفادة منها وتوفير الوقت والجهد عليهم.

 

كما تم استعراض نظام "راصد" لإدارة الأداء حيث تم التطرق لمستوى الشفافية التي يوفرها في نشر أداء محاكم دبي مقارنة بالمستهدفات بشكل مباشر وإمكانية الإطلاع على النظام عبر الشاشات المتوفرة في المحاكم، حيث يوفر النظام قاعدة معلومات حيوية وتقارير تفصيلية عن جميع العمليات والخدمات القضائية والإدارية ومؤشراتها ونتائج ممارسات الجودة والتميز والعمليات المساندة ونتائجها، رجوعاً إلى العام 2012، مدعماً بخاصية توثيق المقارنات والممارسات العالمية لجميع المستخدمين وآلية فهم وتحديد مستوى ونتائج الأداء بشكل شمولي ومترابط، كما يزود أيضاً قراءات وعدادات تفاعلية على مستوى أداء "محاكم دبي" وعلى مستوى كل محكمة وكل وحدة تنظيمية وخدمة على حدة، نزولاً إلى مستوى كل قاضٍ وموظف بشكل متكامل، ويساهم "راصد" أيضاً في تطبيق آلية مركزية موحدة لإدارة المشاريع والمبادرات ومتابعة مراحل إنجازها.

 

وأشاد الوفد الكوري في نهاية اللقاء إلى ما وصلت إليه محاكم دبي من الجانب التقني والتطور الكبير في التحول الذكي في إجراءاتها وخدماتها المقدمة للمتعاملين، والتي تسهم بشكل فعال في التميز في تقديم الخدمات وسرعة تنفيذ الأحكام والقرارات، مؤكداً أن ما وصلت إليه محاكم دبي من نظام منفتح ومتقدم يعتبر فرصة للاستفادة من الخبرات المتوفرة، لتحقيق العدالة وفق معايير عالمية.