التكنولوجيا وتقنية المعلومات | الاثنين 5 يناير, 2015 7:29 صباحاً |

وقعت شركة موبايلي مؤخراً اتفاقيتي تجوال دولي مع كلٍ من شركة AT&T الأمريكية، وشركة Vodafone البريطانية لتقديم خدمات الاتصالات الصوتية وخدمات البيانات لمشتركي موبايلي المسافرين والمقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا وتركيا وألمانيا وهولندا وأسبانيا.

وتصنف شركة AT&T الأمريكية كأكبر شركات الاتصالات في القارة الأمريكية والتي تقدم خدمات اتصال عالية الجودة، حيث شملت اتفاقية موبايلي مع الشركة الأمريكية تقديم خدمات الجيل الرابع للمتجولين من عملاء موبايلي، كما تعتبر شركة Vodafone البريطانية واحدة من أكبر شركات الاتصالات حول العالم، حيث تتواجد في العديد من الدول وتصنف على أنها أكبر الشركات في أغلب الدول المتواجدة بها، وتأتي هذه الخطوة من موبايلي لتقديم خدمات مميزة للطلاب السعوديين المبتعثين في أمريكا وبريطانيا، وكذلك مشتركي موبايلي المسافرين لهاتين الدولتين، حيث تتميز كلٌ من AT&T وVodafone بقدرات فنية وسمعة عريضة في قطاع الاتصالات حول العالم، هذا الأمر الذي سيضمن تقديم خدمات ترتقي لمستوى رضا عملاء موبايلي.

وكانت موبايلي قد خصصت باقة خاصة للطلاب المبتعثين للدراسة خارج المملكة تتميز بالاستقبال المجاني مقابل رسوم شهرية مخفضة، وذلك عن طريق إرسال "RSTU" إلى 1100، كما أطلقت موبايلي أيضا في وقت سابق باقة العطلات التي يمكن من خلال الاشتراك بها استقبال المكالمات مجانا مقابل رسوم شهرية مخفضة، كما أتاحت موبايلي للمتجولين خارج المملكة من عملائها إمكانية التواصل مع رعاية العملاء من خارج المملكة مجانًا من خلال الضغط على زر النجمة متبوعة بالرقم 150 ثم مربع واتصال حيث سيقوم مركز رعاية العملاء بالاتصال على المشترك فورا.

وفيما تحرص موبايلي على تقديم خدمات مميزة لمشتركيها سواء داخل المملكة أو خارجها، فإنها من هذا المنطلق عقدت اتفاقيات التجوال الدولي مع أفضل مقدمي الخدمات حيث تشمل خدمات موبايلي للتجوال الدولي 700 مشغل اتصالات في 181 دولة حول العالم، لتُقدِّم بذلك أفضل الخدمات لمشتركيها وبأقل الأسعار الممكنة، سعياً منها إلى توفير خدمات عملاء استثنائية لمشتركيها.