التكنولوجيا وتقنية المعلومات | الثلاثاء 10 أكتوبر, 2017 7:48 صباحاً |

أعلنت "أمنية بيمنتس"، إحدى الشركات الرائدة في توفير أرقى الحلول التقنية في دولة الإمارات العربية المتحدة، عن توقيع اتفاقية تعاون استراتيجي مع شركة "هواوي"، الرائدة عالمياً في توفير حلول تقنية المعلومات والاتصالات. وبتوقيع هذه الاتفاقية بين الشركتين الرائدتين في توفير منتجات وعروض متكاملة، ستتمكن "هواوي" و" أمنية بيمنتس" من طرح عروض مشتركة ومنافسة في سوق الخدمات المالية.

 

وتعتزم "أمنية بيمنتس" و"هواوي" المشاركة في معرض جيتكس 2017 لاستعراض إحدى الحلول الرقمية المصممة خصيصاً لإحداث نقلة نوعية في فروع البنك وذلك في جناح "هواوي" في قاعة زعبيل. وتمتاز هذه الحلول الرقمية بقدرتها على توفير الخدمات المصرفية التي تلبي احتياجات العملاء على أمثل وجه. ومن المنتظر أن تقدم شركة " أمنية بيمنتس" على هامش مشاركتها في معرض جيتكس عرضاً أولياً مباشراً 

 تسلط من خلاله الضوء على مزايا هذه الحلول.

 

ومن شأن تقنيات الاتصال عبر الفيديو التي طورتها "هواوي" أن توفر، جنباً إلى جنب مع الشاشات الأوسع المتوفرة في الأسواق، حلولاً متميزة وسهلة الاستخدام.

 

يُذكر أن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك تسجل  نمواً سنوياً بمقدار 30%، إذ يلجأ معظم العملاء للبحث عن منتجات جديدة عبر شبكة الإنترنت وتُدفع ثلاث من أصل أربع فواتير باستخدام التقنيات الرقمية. وتشير هذه الأرقام إلى أن مسيرة التحوّل الرقمي تسير بشكل جيد في قطاع البنوك.

 

وتتيح حلول "أمنية بيمنتس" للعملاء فرصة إتمام 90% من المعاملات والخدمات التي كانت تُنفذ عادة داخل أحد فروع البنك. ووفقاً لنتائج الأبحاث، فإن حلول خدمة العملاء المطورة تزيد أيضاً من إنتاجية الموظفين لدى البنوك.

 

وفي معرض تعليقه على إبرام اتفاقية التعاون، صرّح مسيح أحمد، الرئيس التنفيذي لشركة "أمنية بيمنتس"، قائلاً: "تأتي مسيرة التحوّل الرقمي في البنوك نتيجة الارتقاء المستمر بتجربة العملاء. فالبنوك تحتاج اليوم أكثر من السابق إلى تحقيق التوازن بين خدمة عملائها وزيادة كفاءة عملياتها، وهذا ما يضعها تحت ضغوطات كبيرة لإدارة تكاليف الفروع التي تقدر قيمتها بحوالي 45% من نفقات التشغيل. وبدورنا، نسعى من خلال التعاون مع شركة ‘هواوي’ العريقة إلى توفير حلول رقمية لا تضاهى تلبي الطلبات المتزايدة لعملاء البنوك".

 

من جانبه، تحدّث علاء الشيمي، المدير الإداري ونائب الرئيس في مجموعة أعمال "هواوي إنتربرايز" لقطاع المشاريع والمؤسسات في الشرق الأوسط، قائلاً: "يسرنا العمل جنباً إلى جنب مع ‘أمنية بيمنتس’ إذ ستزيد عروضنا المشتركة من إمكانيات قنوات التوزيع المتعددة والمتاحة عبر الهاتف المتحرك وجهاز الكمبيوتر المحمول وشبكة الإنترنت أو حتى عبر التلفزيون الذكي. نلتزم في ‘هواوي’ بإبرام الشراكات الاستراتيجية مع أهم الشركاء المحليين ونؤمن أن شراكتنا مع ‘أمنية بيمنتس’ ستتيح لنا فرصة طرح المزيد من الحلول المبتكرة لخدمة عملائنا. ستساهم هذه الحلول الموحدة والمشتركة في بلوغ مسيرة التحوّل الرقمي التي تشهدها المنطقة حالياً، وترغب ‘هواوي’ في قيادتها".

 

وكانت شركة "أمنية بيمنتس"، الرائدة في توفير حلول وخدمات الدفع التي ترتقي بتجربة العملاء، قد أعلنت مؤخراً حصولها على شهادات المصادقة من أهم مزودي خدمة الدفع في مجال الخدمات المالية بما فيهم فيزا وماستر كارد، وهذا يؤكد على ما تمتلكه الشركة من إمكانيات متميزة في توفير حلول